DXLIVEのポイント有効期限は2年｜残高の確認と失効の防ぎ方

PC版FAQ、スマホ版FAQ、利用規約の3か所に、同じ内容が書かれています。要点は次の3つです。

利用規約には、FAQにない定めが3つあります。

PC版のポイント購入ページにも注意書きがあり、こちらは「24か月間ポイントの利用がない場合は全額無効」という短い書き方です。0.1ポイントという数字はありませんが、内容は食い違っていません。スマホ版の購入ページには、同じ注意書きが見当たりませんでした。

読み切れない点もあります。公式の文は「最後のログインから2年」と「0.1ポイント以上の消費がない」を1文に並べているため、最後のログインから数えるのか、最後の消費から数えるのかがはっきりしません。期限が近いと感じたら、ぎりぎりまで待たずにサポートへ確認するのが確実です。

公式ページに記載があったものだけを表にします。

注意したいのは、D2ポイントが別物だという点です。D2ポイントは共通IDのD2Pass側で貯まるポイントで、D2Passの案内にも、チャットサイト内で販売されているポイントとは異なると書かれています。期限も大きく違うので、混同しないでください。

無効の対象は「アカウントに残っているすべてのポイント」と書かれています。ボーナスとして受け取ったポイントも含まれると読めますが、種類を分けた説明はありません。ログインポイントの条件は無料で見られる範囲にまとめています。

公式の案内に書かれている範囲は、次のとおりです。

一方、チャットで使ったポイントの明細を見られる画面は、公式ページでは確認できませんでした。期限の日付や残り日数が表示されるかどうかも同じです。D2Passの「ポイント通帳」はD2ポイントの残高と増減を見るもので、チャット用のポイントの履歴ではありません。

最後に使った日は、自分で記録しておくと安心です。購入履歴で最後に買った日を確かめ、使った日をメモしておけば、期限までの目安が立ちます。

購入したポイント、ボーナスポイント、DXプラスのポイント、ログインポイントのどれから先に減るかは、読んだ範囲の公式ページには書かれていませんでした。

FAQで分かるのは、ログインポイントは基本料金にあてるのが主な使い道で、秘密メッセージやチップにも使えるという点だけです。順番を前提にした計画は立てず、使う前後の残高を見比べて確かめてください。

買い方の違いはDXLIVEの支払い方法で確認できます。

退会すると、残っているポイントは使えなくなり、返金もされません。

DXLIVEだけをやめる手続きは案内されておらず、退会はD2Pass全体が対象です。手順と退会前の確認点はDXLIVEの退会方法を見てください。